1. Cadastros ► Dúvidas frequentes sobre Cadastros
2. Estoque ► Dúvidas frequentes sobre Estoque
3. Compras ► Dúvidas frequentes sobre Compras
4. Vendas ► Dúvidas frequentes sobre Vendas
5. Financeiro ► Dúvidas frequentes sobre Financeiro
6. Fiscal ► Dúvidas frequentes sobre Fiscal
7. Contábil ► Dúvidas frequentes sobre Contábil
8. Gerencial ► Dúvidas frequentes sobre Gerencial
9. Relatórios Relatórios > Estoque Relatórios > Compras Relatórios > Vendas Relatórios > Financeiro Relatórios > Fiscal Relatórios > Contábil Relatórios > Gerenciais Relatórios > Troca/Devoluções/Consertos Relatórios > Gerais Relatórios > Consulta de Cupons
► Dúvidas frequentes sobre Relatórios
● Agenda Telefônica ● Tarefas ● Alertas, Avisos e Erros
► DÚVIDAS ESPECIFICAS VOLTAR AO TÓPICO ANTERIOR
1. Cadastros Cadastro de Entidades Cadastro de Produtos Cadastro de Bancos Cadastro de Marcas Cadastro de Ramos de Atividades Cadastro de Categorias de Funcionários Cadastro de Grupos Cadastro de Familias / Linhas / Seções Cadastro de Grupos Especiais de Produtos Cadastro de Regiões Cadastro de Roteiros Cadastro de Taxas de Entrega Condições de Pagamento Códigos dos Produtos no Fornecedor Entidades - Retenções Fiscais Entidades - Treinamentos Entidades - Avaliações Grupos de Entidades
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CADASTROS A cidade que procuro não esta no cadastro, como adicionar uma nova cidade?
2. Estoque Lançar Devoluções/Trocas/Consertos Gerenciamento de Produção: Produtos Acabados: Imprimir Relatório de Componentes Devoluções - Processo de Autorização Ajustes Manuais Estoque Acompanhamento Pedido Produção Visualizar Kardex Etiqueta do Produto Imprimir Etiquetas do Pedido de Venda Busca Produto - Estoque Conferencia de Pedido Relação de Carga Controle de Separações Produtos - Especificações Laudos Entrada por Ficha Pesagem de Carga Gerenciamento de Encomendas Ordens de Serviço Entregas Entregas - Retorno Entregas - Outras Entregas Inventário Produtos Mudanças Transferencia de saldo entre produtos Gerenciamento de Granja Registrar Recebimento
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE ESTOQUE Como movimento a Produção? Como controlo o almoxarifado? Como realizar saída/entrada em itens do almoxarifado?
3. Compras Solicitações de Compras Cotação de Compra Pedidos de Compra Lista de Preço Analise de Custo Atualização de Preço Entrada X Preços Entrada X Preços (Custo) Tabelas de Preços Revista Entregas Revista Encomendas X Estoque Pedido de Industrialização Cadastro de Indices Consulta de Compras Desenvolvimento de Produtos Peças Para Chegar Solicitações de Liberação de Pedidos de Compra Preços de Compra Negociados Atualizar Estoque Mínimo Fornecedor - Lote Mínimo de Compra Central de Preços - Listas: Visualizar Cadastro de Listas de Preços Central de Preços - Listas: Lançar Nova Lista Manualmente Central de Preços - Listas: Importar Lista do Fornecedor Central de Preços - Listas: Efetivar/Atualizar tabela Central de Preços - Listas: Grupos de Descontos Central de Preços - Listas: Conferir Preço Final Comparativo Compra X Custo Conferencia Pedido (Sop) Gastos Com Fornecedores ID 55 Comissao Cliente - Grupo
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE COMPRAS Como eu vejo o preço da última compra? Baixar Itens Manualmente de um Pedido de Compra Como Reaproveitar um Pedido de Compra Como visualizar todos os pedidos de compras?
4. Vendas
Cotação / Pedido de Venda Dividir Pedido Ativar & Imprimir Pedidos Solicitações de Liberação de Pedido de Vendas Solicitações de Liberação Por Margem Faturar Pedido de Venda Faturar Itens Histórico do Cliente Pendencias do Cliente CRM Consulta de Comissão Propostas Encomendas Preços de Mercado Catalogos Vendas Por Vendedor Desconto Cliente X Marca Vendas Com Código de Barras Contratos Clientes a Trabalhar
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE VENDAS
GUIAS RÁPIDOS Guia Rápido Faturamento
5. Financeiro Contas a Receber Contas a Pagar Baixa e Consulta Rápida Gerar Fatura Cartão Crédito Gerenciar Situação das Contas Despesas Fixas Cartas de Débito Cheques Cheques Pré – Imprimir Cheques Desenvolvidos Boletos Instruções de Protesto / Cartório Faturas Créditos Vendas Créditos Compras Transferências Bancárias Investimentos e Retiradas Adiantamentos recebidos de Clientes Adiantamentos efetuados aos Fornecedores Cadastro de Históricos Cadastro de Históricos – Previsões Vales das Entidades Transações Bancárias Conta Corrente Gerenciar Despesas Gerar Nova Despesa Gerenciar Combustíveis Gerar Nova Requisição de Combustível Controle de Kilometragem Controle de Seguros Gastos com viagens Email Aviso Atraso Duplicatas – Contas a Pagar
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE FINANCEIRO Títulos Caução Desconto de Títulos Efetuar o lançamento de empréstimo Lançar contas com outras moedas Gerar fatura do cartão de crédito Desconto para um banco em que não gera arquivo de remessa Como fazer a baixa do adiantamento da entidade X em um título da entidade Y Como efetuar o pagamento de crédito para o cliente Por que não consigo cancelar uma conta a receber?
6. Fiscal Notas Recebidas Gerenciamento NFEs Recebidas Conhecimentos de Transporte Recebidos Notas Emitidas Cadastro de observações Minuta de Transporte Adições da DI/ Notas Ref. - ADIÇÕES DI Adições da DI/ Notas Ref. - NOTAS REF Controle de Lotes Nota Fiscal Eletronica Nota Fiscal Eletronica - Serviços CTE - Conhecimento de Transporte Eletronico Carta de Correção (NF) Controle de Remessa Controle de Tributos Controle de Livros Arquivos Magnéticos Conferir PPP Outras Operações: Aliquota ICMS/Sub.Trib./PIS/COFINS
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE FISCAL Como cancelar uma Nota Fiscal emitida na Receita? Como cancelar uma Nota Fiscal que ainda não foi emitida na Receita? Como reaproveitar um pedido de uma Nota cancelada? Como reaproveitar o número de uma Nota Fiscal? "Nota Fiscal Denegada" como proceder? Como imprimo a DANFE? Erros ao imprimir a DANFE Como cadastrar uma CFOP Como realizar o lançamento de Nota Complementar Gerar o arquivo de previsão de entrega Como gerenciar o processo de industrialização de produtos em terceiros Como importar um XML Como Emitir uma Carta de Correção Verificar Notas Fiscais Recebidas Como agrupar os PDF's das Notas Emitidas geradas pelo sistema
7. Contábil Cadastro Códigos Contábeis Cadastro Códigos Agilizadores Cadastro Históricos (Contábeis) Plano de Contas Livro Diário Ocorrências ICMS Ocorrências Pis / Cofins (F100) Fechamentos Verificar Pendências Gerar GARES e DARFs Recalcular Estoque Estoque Contábil – Itens Compatibilidade Manual Gerenciamento de Ativo Imobilizado Variação Cambial
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE CONTÁBIL
8. Gerencial Extras Metas Consulta Faturamento Pontuação Funcionários Cadastro de Usuários Controle de Férias Parâmetros ABC / Estoque Máximo e Mínimo Cadastro de Empresas Cadastro de PDV’s Bloquear Meses Cadastrar Tabelas de Preços X Prazos Cadastrar Comissões Cadastrar metas de Vendas Cadastrar Representante X Vendedor Cadastrar Equipes de Vendas Alterar Vendedor da (Cidade / Roteiro / Região) Gerenciamento de Vendas: Metas: Metas - Familias: Cadastrar Gerenciamento de Vendas: Metas: Metas - Familias: Gerar Relatório Pastas Compartilhadas Gerenciamento de Arquivos MM – DRE Gerencial (Baseado nas Contas a Pagar) Auditoria – Alterações Folha de Pagamento Controle de Documentos
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE GERENCIAL Como cadastrar o usuário em um grupo
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RELATÓRIOS Como Exportar um Relatorio Para um Arquivo PDF ou Excel
9. Relatórios - Estoque Listagem de Estoque Conferencias do Periodo Movimentos Kardex Custo de Peças Por Fabricante Reposição do Estoque CZ - Remessa x Estoque Custo Por Fabricante
9. Relatórios - Compras Compras Por Curvas Analise Compras Sugestão de Compras Pendencias de Recebimento Consulta de Recebimentos Analise do Pedido / Nota Produtos - Ultimas Compras Compras - Geral Preço Médio Compra
9. Relatórios - Vendas Vendas Por Curva ABC Pendencias de Faturamento Previsão de Faturamento Comissão Completo Comissão Simplificado Comissão Simplificado - 2 Comissão - Por Pedido / Nota Resumo de Vendas Gráficos de Vendas Vendas Por Cidade Pedidos Emitidos Pedidos Pendentes Relação para Produção Vendas Por Dia Da Semana Romaneio de Entrega Venda Média Peças / Clientes Sem Cotação Pedidos Ativos Sem Estoque Cotação x Faturamento Outros - Especificos: Venda anual por marca de mudança
9. Relatórios - Financeiro Contas a Receber Contas a Pagar Fluxo de Caixa CR - Vendimentos CR - A Receber CR - Recebimentos CR - Conferencia CP - Vencimentos CP - A Pagar CP - Pagamentos CP - Conferencias Cheques Próprios Emitidos Cheques de Terceiros Posição do Cliente Posição do Fornecedor Demonstrativo de Débito Demonstrativo de Crédito Calcular Juros de Protesto Resumo Financeiro Despesas Pessoais Valor Recebido Por Marca Recebimentos Duplicatas C/ ST Balanco do Caixa
9. Relatórios - Fiscal Notas Emitidas Notas Recebidas Curvas Notas Emitidas Curvas Notas Recebidas Consulta de Notas Resumo Saídas Resumo Entradas Informativo de Entrega Notas Emitidas Simplificado Itens da Nota de Entrada Margem de Lucro Faturamento por Vencimento Venda Anual Compras Anual Vendas X Compras Conferencia Completo (Excel)
9. Relatórios - Contábil Balancete Sintético / Analítico Balancete de Verificação Real Livro Razão para Conferencia Balanço Ebitda Demonstrativo de Resultados (DER) Relação de Faturamento Ponto de Equilíbrio e Markup ENC – Pagar X Receber Excel Conferencia Contábil (Clientes e Fornecedores) Livro Diário – Conferencia Conciliação Financeiro X Contábil Retenções Pagas
9. Relatórios - Gerenciais Analise do Período Valores do Estoque Centros de Custo Provisão IP Apuração Anual da Empresa Despesas Anuais Evolução Gerenciamento de Televendas Resumo CRM Histórico de Uso Metas Representante X Vendedor Boletos – Tarifas Recebidas X Pagas Analise de Custo Logístico Despesas Por Centro de Custo
9. Relatórios - Trocas/Devoluções/Consertos Créditos dos Clientes Créditos dos Fornecedores Reservas para Fornecedor
9. Relatórios - Gerais Listagem de Entidades Promoções Alterações de Preços de Lista Custos/Preços Alterados
9. Relatórios - Consulta de Cupons Consulta de Cupons
► DÚVIDAS ESPECIFICAS Dúvidas sobre custos Comissões Como realizar o cadastro comissões? Como realizar o gerenciamento das comissões? ID 15 Novo método de Entrada de Notas - CUSTOS ID 52 Gerenciamento de Vale
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