Exibir código-fonte para 107.1.1-169

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<span style="font-face:arial; font-size:190%;">Ordem de Serviço - Padrão 04</span>
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<div style="float:right;"></div>[[Arquivo:icone02.png|link=|alt=]]&nbsp;&nbsp;'''Índice'''
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| style="font-family:Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 85%" |
<!-- *** INDICE *** -->
	<br> <span style= "font-size:120%;padding-left:3em;">'''[[#1|Como utilizar a tela de Ordem de Serviço]]'''</span><br />
	<br> <span style= "font-size:120%;padding-left:3em;">'''[[#2|Como adicionar uma nova Ordem de Serviço]]'''</span><br />
	<br> <span style= "font-size:120%;padding-left:3em;">'''[[#3|Como vincular uma Ordem de Serviço a um Pedido de Venda]]'''</span><br />
	<br> <span style= "font-size:120%;padding-left:3em;">'''[[#4|Como utilizar a reserva do item]]'''</span><br />
	<br> <span style= "font-size:120%;padding-left:1em;">'''Dúvidas frequentes sobre Ordem de Serviço'''</span><br />
	<br> <span style= "font-size:120%;padding-left:3em;">'''[[Como alterar informações de uma Ordem de Serviço Finalizada]]'''</span><br />
	<br> <span style= "font-size:110%;padding-left:1em;">'''[[Ordens_de_Serviço|VOLTAR AO TÓPICO ANTERIOR]]'''</span><br />
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<br>
<span style="font-face:arial;">
<span style="font-size:130%;">'''Como acessar a tela de Ordem de Serviço'''<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para acessar a tela de Ordem de Serviço clique em: “Menu Superior” > “Estoque” (1) > “Ordens de Serviço” (2).<br />
<br>[[Arquivo:ESTOQUE-Ordens_de_Servico-Padrao04.01.png|450px|link=|alt=|]]<br />
<span style="font-face:arial;">
<br>
<span style="font-size:70%;">Permissão do grupo ESTOQUE - ENC - Ordem Serviço<br /></span>
<br><span style= id="1">'''Como utilizar a tela de Ordem de Serviço'''<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nesta tela é possível filtrar as marcas pelos “Campos de Procura”, caso tenha dúvidas de como utilizar os filtros consulte o manual de [[Filtros|"Como utilizar os filtros"]].<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Há outros filtros disponíveis, são eles:<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;“Tipo data” (1), é possível filtrar entre data de:<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Criação - É o campo "Data Criação OS", este campo é definido através da data que uma OS foi inserida no sistema e não pode ser editado.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Aprovação - É o campo "Data Aprovação" que será inserido quando uma OS for aprovada.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Início Serviço - É o campo "Data Início" que será inserido quando uma OS for iniciada.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Entrega - É o campo "Data Entrega Prevista" que será inserido quando uma OS já possuir uma previsão para entrega.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Finalização - É o campo "Data Finalização OS", este campo pode ser editado quando clicar em "Finalizar" na tela principal de OS.<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Outro filtro disponível é o filtro de “Status” (2), que poderá filtrar entre os status:<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Pendente - Quando não possuir data de início preenchida a OS ficará com status "Pendente".
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	A Faturar - Quando possuir data de início preenchida a OS ficará com status “A Faturar”.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Não Aprovado - Quando a OS não foi aprovada ficará com o status “Não Aprovado”, na tela principal de OS possui um botão “Não Aprovado” (7) que classifica uma OS como não aprovada.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	Finalizado ou OS de cor verde - Quando possuir data de Data Finalização preenchida a OS ficará com o status “Finalizado, lembre-se que esta data não é possível inserir manualmente, na tela principal de OS possui um botão “Finalizar” (6) que irá finalizar a OS e preencher o campo “Data Finalização OS” automaticamente de acordo com o horário que foi finalizado.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;•	OS de cor vermelha - Uma OS de cor “vermelha” é uma OS excluída, lembre-se que somente é possível excluir uma OS na tela principal através do botão “Excluir” (5). Lembre-se que esta OS somente poderá ser visualizada quando o filtro “status” for “todos”.<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para adicionar uma nova Ordem de Serviço, clique no botão “Adicionar” (3), caso tenha dúvidas de como adicionar uma OS consulte o tópico [[107.1.1-169#2|“Como adicionar uma nova Ordem de Serviço”]].
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se já possuir uma Ordem de Serviço e quiser alterá-la clique em “Editar” (4).
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para excluir uma Ordem de Serviço já cadastrada, selecione a Ordem de Serviço que deseja excluir, clique no botão "Excluir" (5) e confirme.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para finalizar uma Ordem de Serviço clique em “Finalizar” (6), informe a “Data de Finalização” da Ordem e se possuir pedido de venda vinculado com a Ordem de Serviço irá solicitar se deseja atualizar a data do pedido de venda para a data que estará sendo finalizada a Ordem de serviço, se desejar clique em “Sim” e se não desejar clique em “Não” e a Ordem de Serviço será finalizada.<br />
<br>'''Nota:''' Uma Ordem de Serviço não poderá ser finalizada se tiver vinculo a um pedido de venda e possuir um item o campo “Reserva” igual a “Não”.<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Uma Ordem de Serviço poderá ser reprovada, para reprovar essa Ordem clique em “Não Aprovado” (7), informe à data que não foi aprovada a Ordem, uma observação e confirme.<br />
<br>'''Nota:''' Uma Ordem de Serviço não poderá ser reprovada se tiver vinculo a um pedido de venda e possuir um item o campo “Reserva” igual a “Não”, caso tenha dúvidas sobre reserva do item, consulte o manual [[Ordem_de_Serviço_Padrão_03#4|“Como utilizar a reserva do item”]] e o status da Ordem de Serviço deverá ser “ativa” ou “pendente” para ser reprovada.<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para estornar a Ordem de Serviço clique em “Estornar” (8).<br />
<br>'''Nota:''' Só poderá estornar uma Ordem de Serviço se o status da Ordem de Serviço for igual a “Cancelada”, “Finalizada”, “Não Aprovada”.<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Uma Ordem de Serviço com status “Cancelada” ou “Não Aprovada” será efetuada uma verificação ao estornar, caso a “Data da Finalização” esteja preenchida, a Ordem de Serviço voltará para o status "Finalizado".
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se o campo “Data Finalização” estiver vazio e o campo “Data Início” estiver preenchido, a Ordem de Serviço voltará para o status "A Faturar".
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Caso estes dois campos estejam em branco voltará para o status "Pendente".
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se uma Ordem de Serviço estiver com status “Finalizada” será verificado se possui o campo “Data Início” preenchido, se possuir voltará para o status “a faturar” caso contrario voltara para status “Pendente”.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para imprimir a Ordem de Serviço clique em “Imprimir” (9).<br />
<br>[[Arquivo:ESTOQUE-Ordens_de_Servico-Padrao04.02.png|750px|link=|alt=|]]<br />
<br><span style= id="2">'''Como adicionar uma nova Ordem de Serviço'''<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ao adicionar uma nova Ordem de Serviço, há alguns campos obrigatórios que são importantes se atentar, são eles:<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. Empresa.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. Cliente.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. Descrição.<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para adicionar itens a esta Ordem é necessário vincular a Ordem a um pedido de venda, caso tenha dúvidas consulte o tópico abaixo [[107.1.1-169#3|“Como vincular uma Ordem de Serviço a um Pedido de Venda”]].<br />
<br>[[Arquivo:ESTOQUE-Ordens_de_Servico-Padrao04.03.png|750px|link=|alt=|]]<br />
<br><span style= id="3">'''Como vincular uma Ordem de Serviço a um Pedido de Venda'''<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ao adicionar uma ordem de serviço é possível vincular a ordem de serviço com um pedido de venda, para realizar este vinculo após clicar em adicionar preencha a “Empresa” (1), o “Cliente” (2) que deseja realizar o vinculo entre a OS e o pedido.
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Após selecionar o cliente utilize a "Lupa" (4) para pesquisar o pedido de venda ou digite o número do pedido no campo "Pedido de Venda" (3) e “Confirme” (5), se estiver correto verifique que serão preenchidos os campos de “Custo da Peça, Venda Total e o Markup” (6).<br />
<br>[[Arquivo:ESTOQUE-Ordens_de_Servico-Padrao04.04.png|750px|link=|alt=|]]<br />
<br><span style= id="4">'''Como utilizar a reserva do item'''<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para realizar a reserva de um item clique na aba “Item o Pedido” (1) e utilize a coluna “Reserva” (2).<br />
<br>[[Arquivo:ESTOQUE-Ordens_de_Servico-Padrao04.05.png|750px|link=|alt=|]]<br />
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Reserva “SIM”: Todo o pedido virá com essa opção marcada como “SIM” por padrão, o “SIM” representa que o item do pedido de venda fará a reserva de estoque do produto (como um pedido de venda normal).
<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Reserva “NÃO”: Se selecionado “NÃO” o respectivo item não irá reservar o produto no estoque, porém ao utilizar o reserva “NÃO” o vínculo que foi realizado da OS com o número do pedido de vendas não poderá ser alterado (conforme imagem abaixo).<br />
<br>[[Arquivo:ESTOQUE-Ordens_de_Servico-Padrao04.06.png|750px|link=|alt=|]]<br />
<br>'''Nota:''' Quando selecionado na coluna reserva a opção “NÃO”, ao tentar “finalizar”, “cancelar” ou “reprovar” a OS na tela principal a mensagem que será exibida é a seguinte:<br />
<br>[[Arquivo:ESTOQUE-Ordens_de_Servico-Padrao04.07.png|650px|link=|alt=|]]<br />
<br>'''Lembre-se:''' Uma OS só poderá ser finalizada se todos os itens estiverem reservando estoque.<br />
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